Privacyverklaring – Woongemak.be
Bij Woongemak hechten we veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en wat uw rechten zijn.
1. Wie zijn wij?
Woongemak is gespecialiseerd in totaalrenovaties, ramen, deuren en gevelisolatie.
Onze bedrijfsgegevens:
Woongemak
Website: www.woongemak.be
Contactpersoon: Arne Verslype
E-mail: arne@woongemak.be
2. Welke gegevens verzamelen we?
Wanneer u contact met ons opneemt via het contactformulier, e-mail of andere kanalen, kunnen we de volgende persoonsgegevens verwerken:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Adresgegevens (indien opgegeven)
- Informatie over uw project of offerteaanvraag
- IP-adres en browsergegevens (bij websitebezoek)
3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?
Wij verzamelen en verwerken uw gegevens enkel voor volgende doeleinden:
- Om uw aanvraag te verwerken en u te contacteren
- Voor het opstellen van offertes of afspraken
- Om onze dienstverlening te verbeteren
- Wettelijke verplichtingen (bv. facturatie)
4. Delen wij uw gegevens met derden?
Uw gegevens worden niet verkocht of gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening (bijvoorbeeld met onderaannemers) of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Met partijen die namens ons gegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst af om uw privacy te waarborgen.
5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is (bv. boekhouding).
6. Uw rechten
U heeft steeds het recht om:
- Uw persoonsgegevens in te zien
- Fouten te laten corrigeren
- Uw gegevens te laten verwijderen (tenzij wettelijk niet mogelijk)
- Uw toestemming in te trekken
- Bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens
- Een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be)
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang.
8. Cookieverklaring
Deze cookieverklaring legt uit welke cookies Woongemak.be gebruikt, waarom we dat doen en hoe u zelf controle kunt uitoefenen over deze cookies.
1. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer, tablet of smartphone worden geplaatst wanneer u onze website bezoekt. Ze zorgen ervoor dat de website goed werkt, helpen ons om inzicht te krijgen in het gebruik van de site en verbeteren zo uw gebruikerservaring.
2. Welke cookies gebruiken wij?
Woongemak.be maakt enkel gebruik van functionele en analytische cookies. Hieronder lichten we toe wat dit betekent:
a) Functionele cookies
Deze cookies zijn noodzakelijk voor de goede werking van onze website. Ze zorgen er bijvoorbeeld voor dat:
Uw voorkeuren worden onthouden (bv. taalkeuze)
Het contactformulier correct functioneert
De website snel en veilig blijft werken
Functionele cookies verzamelen geen persoonsgegevens en vereisen geen toestemming.
b) Analytische cookies
Via analytische cookies verzamelen wij anonieme informatie over het gebruik van onze website, bijvoorbeeld:
Welke pagina’s worden bezocht?
Hoe lang blijft een bezoeker op de site?
Via welk kanaal komt iemand op onze site terecht?
Deze gegevens helpen ons om de inhoud en structuur van de website te verbeteren. Wij maken gebruik van Google Analytics, maar enkel met geanonimiseerde IP-adressen en zonder dat gegevens worden gedeeld met derden.
Let op: Voor deze analytische cookies vragen wij geen expliciete toestemming, aangezien ze volledig privacyvriendelijk zijn ingesteld volgens de richtlijnen van de Gegevensbeschermingsautoriteit.
3. Geen marketingcookies
Wij gebruiken geen tracking- of marketingcookies. Er worden dus geen gegevens verzameld om advertenties te personaliseren of u op andere websites te volgen.
4. Cookies beheren of uitschakelen
U kunt cookies altijd beheren via de instellingen van uw browser. U kunt daar:
Bestaande cookies verwijderen
Nieuwe cookies automatisch laten weigeren
Een waarschuwing laten tonen bij het plaatsen van cookies
Meer informatie per browser:
Google Chrome
Mozilla Firefox
Microsoft Edge
Safari
5. Wijzigingen
Woongemak behoudt zich het recht voor om deze cookieverklaring te wijzigen. Wij adviseren u om deze verklaring regelmatig te raadplegen.
9. Contact
Voor vragen over uw gegevens of deze privacyverklaring kunt u steeds contact opnemen via: